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技术支持

 

 客户支持和技术服务
达科积极、专注、可靠的客户和技术服务与强大的产品、系统设计相辅相成。始终把客户需求放首位,达科研发了大量项目以实现客户的音频/视频系统运作绝佳水平,为客户提供值得信赖的性价比。

• 技术支持服务台
• 备用部件维修返修项目
• 衍生服务计划
• 部件详细清单
• 遍布全国及全世界的销售服务办事处
• 特许专业服务网络
• 网络和现场培训
• 达科运营中心显示屏远程操作

网络运营中心

作为达科一项高级服务,网络运营中心力求为客户的显示屏确保稳定的运行环境。
• 控制器—使用IDM(Intelligent Device Management智能设备管理)软件和网络摄像头全天候远程监控每个显示屏。
• 呼叫中心—达科工作人员二十四小时全天候服务,随时为您解答和处理服务问题。
• 技术服务专家—提供远程协助或派出工作人员到现场协助解决显示屏问题。
• 客户管理—力求帮助客户随时掌握最新消息,给客户最贴心、最周到的服务。
 

地址:中国上海市普陀区祁连山南路2891弄99号,200331 电话:+86-021-66619600 传真:+86-021-66314700
免费咨询热线:4006615155 E-mail:shanghai@daktronics.com

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